Termini e Condizioni d'Uso

1) Oggetto

I presenti Termini regolano l'uso del sito synaai.it, di proprietà di SYNA AI SRLS (dati societari nelle Note Legali), e l'invio di richieste di contatto, di audit gratuito, di demo o di preventivo relative ai servizi di SYNA AI, rivolti a imprese e professionisti.

I presenti Termini non regolano la fornitura dei servizi: questa è disciplinata esclusivamente dall'offerta o dal contratto concordato per iscritto con ciascun cliente, che prevale su quanto indicato nel sito.

2) Uso consentito

L'utente si impegna a usare il sito in modo lecito e a non:

• tentare accessi non autorizzati o scansioni abusive;
• inviare contenuti illeciti, dannosi o dati di terzi senza averne titolo;
• usare il modulo o la chat con sistemi automatici o per finalità estranee alla richiesta di informazioni;
• interferire con la sicurezza o il funzionamento del sito.

3) Contenuti e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (testi, marchi, grafiche, layout) sono di proprietà di SYNA AI SRLS o concessi in licenza. È vietato l'uso non autorizzato.

4) Informazioni pubblicate e prezzi

Le informazioni sul sito hanno finalità informativa e possono essere aggiornate o modificate senza preavviso. Le descrizioni dei servizi e i prezzi indicati sul sito, da intendersi IVA esclusa salvo diversa indicazione, non costituiscono offerta al pubblico: le condizioni applicabili sono quelle riportate nell'offerta o nel contratto accettato per iscritto.

SYNA AI SRLS non garantisce risultati commerciali specifici: questi dipendono da molteplici fattori, tra cui il mercato, l'organizzazione e l'operatività del cliente e i servizi di terzi utilizzati.

5) Richieste inviate dal sito

L'invio di una richiesta dal sito, con il modulo o con la chat, non comporta la conclusione di un contratto né l'accettazione automatica di un incarico. Dopo la richiesta, una persona di SYNA AI ricontatta l'utente ai recapiti indicati.

6) Assistente YNA

Sul sito è presente YNA, un assistente basato su un sistema di intelligenza artificiale. L'utente è informato che sta interagendo con un sistema automatico e non con una persona. Le risposte di YNA:

• hanno finalità informativa e di orientamento e possono contenere imprecisioni;
• non costituiscono consulenza professionale, offerta vincolante, promessa di risultato né accettazione di un incarico;
• non sostituiscono il confronto con una persona di SYNA AI, che resta sempre disponibile ai contatti indicati sul sito.

In caso di differenza tra una risposta di YNA e quanto riportato nell'offerta o nel contratto, prevalgono questi ultimi. Maggiori informazioni nella pagina Utilizzo responsabile dell'intelligenza artificiale.

7) Servizi di terzi e disponibilità del sito

Il sito si avvale di servizi di terzi (ad esempio hosting, posta elettronica, fornitori di modelli di intelligenza artificiale), il cui funzionamento dipende anche dalle condizioni e dalla disponibilità dei rispettivi fornitori. SYNA AI SRLS si adopera per mantenere il sito disponibile e aggiornato, ma non ne garantisce il funzionamento ininterrotto.

8) Limitazione di responsabilità

Le informazioni disponibili sul sito e le risposte di YNA hanno finalità informative e possono contenere inesattezze. SYNA AI SRLS non garantisce risultati specifici derivanti dal loro utilizzo. Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla legge applicabile.

9) Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

10) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie relative all'utilizzo del sito si applicano i criteri di competenza previsti dalla normativa vigente, fatte salve le eventuali pattuizioni validamente concordate nei contratti con i clienti e le norme inderogabili a tutela dei consumatori.

11) Modifiche e contatti

SYNA AI SRLS può aggiornare i presenti Termini: la versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina. Per qualsiasi chiarimento è possibile scrivere a info@synaai.it.